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バリュープラスは、顧客接点を付加価値に変えるマーケティングカンパニーです

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Support お客様(エンドユーザー)からの商品に関するお問合わせ、ご相談を貴社の広報部・マーケティング部に代わって窓口対応致します
当社の強み
エンターテイメント企業様のお客様相談窓口/通販受注窓口・キャンペーン事務局・通販サイトの運営代行にて培った運営ノウハウとユーザー理解を持ち併せた当社ならではの最適な販売方法をご提案致します。
会場にて商品予約の受付や予約商品の引き渡し業務などにおいて、データ入力や発送など個人情報の取り扱いに付随する全ての業務をワンストップで請け負うことが可能です。
当社にて情報を一元管理いたしますので不必要な情報共有や移動が生じることもなく漏洩リスクを軽減できます。
ISO27001規格およびプライバシーマークを取得している当社にお任せいただければ安心です。
会場物販
会場物販にて必要な準備から当日の販売スタッフの設置、売上管理まで物販業務に必要な業務をトータルでサポート致します。
(例)
・商品POP制作
・商品検品(事前/事後)
・販売員、運営スタッフ配置
・現金、クレジットカード決済管理
・売上管理
会場予約受付・引き渡し
イベント会場にて発売前商品の予約をお客様のご都合に合わせた決済方法(代引き・現金・クレジットカード・通販サイトにて決済)で受付し、個人情報の管理から入力・発送までワンストップで行います。
また事前に予約済みの商品をイベント当日に本人確認の上、商品を引き渡す業務も行っております。
レンタルカート
自社通販サイトがない企業様向けに、初期費用1万円~・月額固定費なしと気軽に通販を始めていただけるレンタルショッピングカートをご提供しております。
取引先一覧
(1)レコード会社様

<アーティストのライブグッズ販売>
【受託業務】通販サイトにて予約受付(支払方法:クレジットカード・コンビニ)・商品検品・POP制作・本人照合・商品引き渡し・集計レポート・問合せ対応
※事前に通販サイトにて予約受付し、ライブ当日にグッズの引き渡しを行う
(2)国内映像ソフトメーカー様

<舞台のDVD予約受付>
【受託業務】会場にて予約受付業務・POP制作・予約票作成/印刷・個人情報管理・ECサイト運営・売上/入金管理・梱包・商品発送・集計レポート・問合せ対応
※舞台公演の劇場にて、数ヵ月後に発売予定のDVDを予約受付。商品代金は予約票に記載のQRコードより支払い専用サイトにアクセスしお支払い
(3)ゲーム制作会社様

<アニメグッズの販売>
【受託内容】販売代行(EC運営・梱包・商品発送・入金管理・在庫管理・問合せ対応)
※イベント会場にて残ったグッズをレンタルショッピングカートを利用して販売

近年、CDやDVDなどのパッケージメディアの市場が縮小傾向にある一方、ライブ・コンサート、舞台などのステ-ジイベントの開催ならびに観客動員数は年々増加傾向にあります。その状況下、イベント会場において大きな収益を生むグッズ販売を強化される企業様が増えている事を実感しています。
当社では、カスタマーサポート窓口やEC/通販業務を通じて蓄積してきた"お客様の声"をもとに顧客満足を主眼に置いた販売戦略をご提案いたします。
思い出の品をお客様の手に・・そして、お客様にとって最高の思い出になるイベントをクライアント様と一緒に考え、作り上げていきたいと思っております。
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