ValuePlus
TOP

バリュープラスは、顧客接点を付加価値に変えるマーケティングカンパニーです

  • 会社概要
  • ビジョン
  • 取引先一覧
  • 採用情報
  • お問合わせ
HOME > 個人情報の取り扱いについて
個人情報の取り扱いについて
■個人情報の取扱いについて
1.当社が取り扱う個人情報の利用目的
(1) ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む)の利用目的
取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
(2) 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
 
分類 利用目的
ECサイトの運営代行、キャンペーン事務局の運営代行、CRMサポート業務伴い、クライアントもしくはユーザ様より取得する個人情報 ECサイトの運営代行、キャンペーン事務局の運営代行、CRMサポートを適切に遂行するため
当社が運営するECサイト 商品の発送およびユーザーポートを適切に遂行するため
イベント、コンサート、舞台など、現地にて会場予約販売や物品販売時に取得する個人情報 商品の発送およびユーザーポートを適切に遂行するため
コンタクトセンターの運営に伴いクライアントより委託されたユーザー様の個人情報 委託されたコンタクトセンター業務の適切な運営のため
コンタクトセンターに寄せられるお問い合わせ情報 お問い合わせ窓口対応のため
当社関係者と名刺交換の上、得た個人情報 ASPを利用したパーソナライズから、DMや電子メールによるサービスのご紹介や各種情報提供、及び営業、マーケティング活動のため
■開示対象個人情報に関する事項の周知
当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
a) 事業者の名称
 株式会社バリュープラス
b) 個人情報の管理責任者
 管理者名職名:個人情報保護管理者
 所属部署:株式会社バリュープラス 情報システム部
 連絡先:TEL 03‐5545‐2880
c) 全ての開示対象個人情報の利用目的
 
分類 利用目的
当社が運営するECサイト、イベント、コンサート、舞台での会場予約販売および物品販売のお客様情報 ・会員登録・管理のため
・注文処理、配送管理のため
・購入履歴管理のため
当社従業員情報 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
当社への採用応募者情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
問合せ・資料請求 問合せ・資料請求等に関する連絡のため
d) 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
 株式会社バリュープラス 個人情報問合せ窓口
 〒112-0005 東京都文京区水道1-12-15
 メールアドレス:privacy@valueplus.co.jp
 TEL:03‐5545‐2880
e) 認定個人情報保護団体
 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
 個人情報保護苦情相談室
住所
 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号
 03-5860-7565
 0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
f) 開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き
1)開示等の求めの申し出先
  開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。
2)開示等の求めに関するお手続き
  ①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式を郵送いたします。
②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合わせさせていただきます。
④回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
  開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。
①代理人である事を証明する資料
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
 本人の委任状(原本)
 戸籍謄本
 住民票(続柄の記載されたもの)
 その他法定代理権の確認ができる公的書類
<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
 後見登記等に関する登記事項証明書
 その他法定代理権の確認ができる公的書類
②代理人様ご自身を証明する資料
 運転免許証
 パスポート
 健康保険の被保険者証
 住民票
 住民基本台帳カード
4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
   1回のお求めにつき1000円(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)
g) クッキーについて
当社はお客様へのサービス向上ならびに当社商品の広告配信および宣伝などの用途でクッキーを使用しております。
クッキーとはウェブページを利用したときに、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)とサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたクッキーを取得し、収集した行動履歴と個人情報を紐付ける場合があります。
また、当社は、当社が広告配信等を委託する第三者または当サイト以外のウェブページを経由し、お客様のコンピュータに保存されたクッキーを参照し、当社商品の広告配信および宣伝などを行うことがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの送受信に関する設定を「クッキーを許可する」「クッキーを拒否する」「クッキーを受信したら通知する」などから選択できます。
なお、クッキーを拒否する設定を選択されますと、当社の提供する一部サービスを受けられない場合があります。
以上
Copyright(C) 2014 ValuePlus Inc. All rights reserved.